Wij zijn op zoek naar jou
Wij zijn op zoek naar nieuwe collega’s. Groei jij met ons mee?
Nieuwe sherpa gezocht
Commercieel Support Medewerker
Groei jij met ons mee?
Wij staan te springen om jouw ondersteuning! Als Commercieel support medewerker binnen ons team ben je verantwoordelijk voor diverse taken die essentieel zijn voor het succes van ons bedrijf.
1 Zo zien wij jou voor ons
Jij weet alles (zelfs als je het niet weet)
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en potentiële klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Door jouw professionele en vriendelijke afhandeling van vragen en support meldingen, waarbij je de planning goed in de gaten houdt, creëer je vertrouwen in onze organisatie en blijven klanten terugkomen. Daarnaast ben je niet bang om uitdagingen aan te gaan en als je het antwoord op een vraag of verzoek niet direct weet, zorg je ervoor dat je dit uitzoekt en een goede opvolging richting de klant verzorgt. Je streeft ernaar om altijd de beste oplossingen te bieden en klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel.
Je bent van onschatbare waarde
Je speelt een actieve rol bij het opstellen van offertes en het proactief opvolgen van potentiële klanten, waardoor we onze verkoopkansen vergroten. Daarnaast speel je een belangrijke rol bij het nabellen van debiteuren en het zorgvuldig bewaken van openstaande betalingen, wat bijdraagt aan een gezonde financiële situatie van ons bedrijf. Ook ondersteun je bij algemene administratieve taken en sta je klaar om ad-hoc verzoeken binnen de organisatie op te pakken. Jouw bijdrage op deze gebieden is van onschatbare waarde voor onze groei en efficiëntie.
2 Waarom jij je kostbare tijd in ons wilt investeren
Je blijft jezelf ontwikkelen
WPSherpa is een start-up die hard aan het groeien is. We zijn gepassioneerd over wat we doen en werken elke keer weer met veel plezier toe naar een nieuwe fase: zowel binnen de organisatie als in onze eigen rol. Dit betekent dat geen dag hetzelfde is, wat flexibiliteit van jou vraagt, maar tegelijkertijd ook mooie ontwikkelingskansen biedt met het oog op de toekomst.
Je bent gek op je huispak
Hoewel we allemaal vanuit huis werken, blijven we dagelijks met elkaar in contact. Via telefoon, WhatsApp, Monday en Zoom houden we de communicatielijnen open en zorgen we ervoor dat iedereen betrokken blijft bij het team en het werk. Daarnaast organiseren we minimaal twee keer per maand live ontmoetingen. Eén keer per maand komen we samen voor een evaluatie, waar we bespreken waar we staan en wat er verder moet gebeuren. En omdat we elkaar allemaal erg aardig vinden, komen we ook één keer per maand samen om foute grappen uit te wisselen en slechte verhalen te vertellen.
Je groeit met ons mee
Bij WPSherpa geloven we in een positieve en ondersteunende werkomgeving, waarin iedereen de kans krijgt om te groeien en zijn of haar vaardigheden verder te ontwikkelen. We zijn een hecht team dat elkaar motiveert en samenwerkt om onze doelen te bereiken.
Als je op zoek bent naar een uitdagende functie binnen een groeiende start-up, waar je initiatief kunt tonen en waar je mooie kansen hebt voor persoonlijke en professionele groei, dan ben je bij ons aan het juiste adres.
3 Deze kwaliteiten heb je nodig om je thuis te voelen
We vinden het belangrijk dat je je thuis voelt bij ons. Onderstaande kenmerken zullen je hierbij helpen.
Communicatief vaardig, probleemoplossend en klantgericht
Jij bent degene die klanten willen spreken als er zich een probleem voordoet. Hoe groot of klein dit probleem ook is: jij lost het op. Je begrijpt dat dit niet betekent dat je alle antwoorden moet hebben en dat een groot deel van de oplossing zit in de juiste instelling. Jij snapt ook als geen ander dat goede communicatie begint bij luisteren en doorvragen.
Flexibel en een teamspeler
Misschien is Yoga niet jouw ding, maar mentaal heb je de rek en het vermogen om je aan te passen aan veranderende situaties en taken. Je kunt hierdoor goed omgaan met uitdagingen en deadlines. Je vindt het fijn om met het team samen naar een doel toe te werken en kennis met elkaar te delen om samen slimmer te worden.
Zelfstandig en pro-actief
Je vindt het heerlijk om na een (korte) briefing zelf aan de slag te gaan en je werkzaamheden succesvol af te ronden. Je geniet van de vrijheid die thuiswerken je biedt, maar neemt tegelijk de verantwoordelijkheid over jouw werkzaamheden. Tijdens de dagelijkse hectiek hou jij je hoofd koel en zie je welke kansen er liggen voor verdere groei van onze organisatie.
4 Dit gaat je verder helpen
- Je hebt minimaal een MBO opleiding afgerond in een relevant vakgebied.
- Je hebt aantoonbare ervaring in een vergelijkbare commerciële functie.
- Je hebt basiskennis van WordPress en WooCommerce.
- Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
5 Dit krijg je van ons
- Een zelfstandige en uitdagende functie van 24 – 32 uur in een groeiende start-up.
- Veel vrijheid en variatie in werkzaamheden.
- Ruimte voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Maandelijkse teamborrel en veel flauwe grappen.
- Laptop van de zaak.
- Fijne bureaustoel voor je thuiskantoor.
- 20 vakantiedagen (op fulltime basis).
- Marktconform salaris.
Wordt jij onze
nieuwe Sherpa
Wil jij samen met ons de top bereiken?
Deel dan je motivatie en CV met Renske!
